Var fjärde konsument använder redan AI-verktyg för att hitta restauranger och upplevelser. Sverige har som ett av första länderna i världen gjort sin turistdata tillgänglig för tjänster som ChatGPT. Frågan är: syns Roslagens företag när besökaren frågar sin AI-assistent om tips?
Något har hänt med hur vi planerar våra utflykter. Allt fler öppnar ChatGPT eller Googles AI-svar (AI Overview) och skriver rakt ut: "Vad ska jag göra i Roslagen en helg i juni?". Istället för att scrolla genom tio blå länkar får de ett sammanfattat svar med tips på bra restauranger, passande boenden och aktiviteter att göra.
Enligt NIQ använder redan var fjärde konsument AI-verktyg för att hitta nya ställen att äta och dricka på. Den svenska utvecklingen går i rasande fart, och enligt ny statistik från SCB har användningen av AI-tjänster bland unga vuxna (25–34 år) ökat från 40 till 58 procent bara det senaste året.
Det är inte längre en kommande trend i horisonten. Det händer nu.
Sverige bland de första i världen med öppen turistdata till AI-modeller
I september förra året tog Visit Sweden ett steg som fått internationell uppmärksamhet. De lanserade ett nationellt API, en digital datakälla som samlar information om 14 000 turistverksamheter från alla Sveriges 21 regioner.
Destinationer, boenden, evenemang och upplevelser har strukturerats så att AI-tjänster, sökmotorer och appar enkelt kan hitta och använda informationen.
Sverige blev därmed ett av de första länderna i världen att centralisera sin turistdata på det sättet.
Vad betyder det i praktiken? Jo, att när någon i Hamburg, Stockholm eller London frågar ChatGPT om reseförslag i Sverige, kan svaret baseras på riktig och aktuell data — inte gissningar. Men bara om ditt företag finns med och har rätt information.
"Det handlar inte om teknik — det handlar om att finnas där kunden letar"
Vi frågade AI-experten Matyas Dios, digital strateg som arbetat med digital synlighet sedan 2011, och idag bland annat driver en internationell marknadsföringsbyrå med inriktning på synlighet i AI-modellerna — vad lokala verksamheter i Roslagen bör tänka på.
— Det som händer nu påminner om hur det var när Google Maps blev stort, förklarar Dios. De företag som tidigt såg till att ha rätt, uppdaterad och komplett information på sin Google-profil fick ett enormt försprång. Nu sker samma sak fast med AI. Den som inte syns i de AI-genererade svaren riskerar att bli osynlig för en hel generation besökare.
Enligt Dios är det vanligaste misstaget att företagare tror att de behöver bli tekniska experter.
— Det behöver man inte. Men man behöver se till att den information som finns om ens verksamhet på nätet är korrekt, tydlig och aktuell. Det är till stor del det som AI:n utgår ifrån.
Vad kan en liten verksamhet i Roslagen göra redan idag?
Matyas pekar på tre konkreta åtgärder som varje företagare kan ta tag i direkt, helt utan teknisk förkunskap:
1. Se över din Google-företagsprofil. Det är fortfarande grunden. Se till att adress, öppettider, telefonnummer och beskrivning är korrekta och uppdaterade. Lägg till foton. Det här är den information som AI-tjänster oftast hämtar in först.
2. Be dina nöjda gäster om detaljerade recensioner. AI-verktyg viktar omdömen tungt, men det räcker inte med bara fem stjärnor. Be gästerna att nämna specifika detaljer och nyckelord i sina omdömen, eftersom AI:n läser av kontexten. En kajakuthyrning med recensioner där gästerna beskriver "fina havskajaker" och "bästa stället i Norrtälje" har betydligt bättre chanser att nämnas i ett AI-svar än en konkurrent med enbart höga betyg.
3. Beskriv vad du erbjuder i löpande text på din hemsida — inte bara i punktlistor eller bilder. AI-tjänster behöver text att läsa och förstå. Skriv som du skulle förklara för en vän: "Vi serverar lokalt fångad fisk med utsikt över skärgården, öppet maj till september." Ju tydligare och mer specifikt, desto bättre.
Roslagen har allt — men det måste synas
Roslagen har precis det som många besökare söker: skärgård, natur, mat, kultur och närhet till Stockholm. Utmaningen framåt handlar därför sällan om att bli bättre på kärnverksamheten, utan om att se till att rätt information når fram. Inte minst till de AI-assistenter som resenärerna i allt högre grad vänder sig till.
Förändringen behöver inte vara krånglig. Men den behöver ske.